Auditoría de bots conversacionales

¿Tu bot está haciendo
lo que debería?

Analiza conversaciones reales de tus bots de voz, WhatsApp y chat. Detecta errores, flujos rotos y ventas perdidas antes de que afecten a tu negocio.

Sin tarjeta de crédito · Primer diagnóstico en menos de 48 h

Voz / IVR WhatsApp Chat web
El problema

Los bots fallan en silencio.
Tú no te enteras.

Cada conversación fallida es una venta perdida o un cliente frustrado. Sin auditoría, es imposible saber qué está pasando realmente.

El bot no entiende a los usuarios

Errores de reconocimiento (ASR) e intención (NLU) que generan respuestas incorrectas o bucles sin salida.

Flujos rotos y abandonos

Usuarios que cuelgan o abandonan sin resolver su consulta porque el bot no tiene ruta adecuada.

Baja resolución autónoma

El bot escala demasiadas conversaciones a agentes humanos, disparando costes operativos innecesarios.

El bot no convierte ventas

Leads que llegan al bot pero no completan la compra por fallos en el flujo comercial.

El bot ignora su propio prompt

El bot responde fuera de su rol o alcance, incumpliendo las instrucciones definidas en su configuración.


Cómo funciona

Diagnóstico completo en menos de 48 horas

Proceso batch de análisis profundo. Conecta tus conversaciones y obtén un informe accionable de cada bot, en cada canal.

PASO 01

Conecta tus grabaciones

Importa conversaciones reales de voz, WhatsApp o chat directamente o vía integración API.

PASO 02

El motor analiza cada interacción

Detectamos errores, flujos sin salida, abandonos y verificamos el cumplimiento del prompt de cada bot.

PASO 03

Recibe el informe y actúa

Dashboard claro con prioridades. Cada fallo incluye contexto y recomendación de mejora concreta.

PASO 04

Mide el impacto de los cambios

Compara métricas antes y después de cada ajuste para validar que las mejoras funcionan con datos reales.


Resultados

Lo que consiguen nuestros clientes

Datos representativos en sectores de atención y ventas B2B con bots conversacionales.

+34%
tasa de resolución autónoma
-41%
escaladas innecesarias a agente
+28%
conversión en flujos de venta
<48h
primer diagnóstico completo

Funcionalidades

Todo en una sola plataforma

Una herramienta SaaS para auditar todos tus bots, en todos los canales, mediante análisis batch periódico.

Análisis de conversaciones reales

Procesa grabaciones y transcripciones de voz, WhatsApp y chat para detectar patrones de fallo.

Verificación del cumplimiento del prompt

Comprueba si cada bot actúa según sus instrucciones o se desvía de su rol definido.

Detección de flujos rotos

Identifica en qué punto exacto se producen abandonos, bucles o errores de comprensión.

Dashboard por canal y bot

Vista unificada con métricas clave. Filtra, compara y prioriza por bot, canal o período.

Informes periódicos por lotes

Análisis batch programado para que el equipo reciba insights accionables de forma regular.

Comparativa antes/después

Mide el impacto real de cada cambio en tu bot con datos de conversaciones reales.

Empieza a auditar tus bots hoy

14 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Primer diagnóstico en menos de 48 horas.

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